¿Como medir y mejorar la productividad de un trabajador en remoto?
La productividad de los empleados de una empresa es un aspecto fundamental para el éxito de la misma, y esto no cambia cuando se trata de trabajadores en remoto.
Aunque la distancia física puede plantear desafíos adicionales, lo que genera preocupación o en los dueños, empleadores o encargados de las empresas, es posible medir y mejorar la productividad de quienes hacen home office, sea de manera permanente o hibrida.
Sin embargo, no se trata solo de medir la productividad, sino también de ayudar a cada miembro de la empresa a mejorarla, porque esto se traduce en su crecimiento.
Medir la productividad de un trabajador
Existen quienes dudan de si brindar la opción del home office o no por temor a que la productividad de sus empleados descienda drásticamente.
No obstante, la realidad es que existen formas de medir tal aspecto, pudiendo optar por uno o más con base a lo más conveniente para la empresa:
Entrega de tareas del trabajo
Uno de los indicadores más simples, pero a la vez más relevantes para medir la productividad de un trabajador que labora en remoto, es la entrega puntual de las tareas asignadas a su persona.
Puedes evaluar si los proyectos se completan dentro de los plazos establecidos, y es que, es básico que aquellos que laboren para una empresa, asuman la responsabilidad de cumplir con los tiempos establecidos, y de no hacerlo, es porque algo pasa con relación a la cantidad de tiempo y atención que le dedica a su trabajo.
La calidad de la entrega importa
No se trata solo de la cantidad de trabajo entregado, sino también de la calidad, pues debe cumplir con ciertos estándares, que, de nuevo, si es una entrega mediocre, es porque su productividad no es precisamente la mejor.
Entonces, cada tanto evalúa la precisión, la originalidad y la eficacia de las tareas realizadas por el empleado en remoto. Además, las revisiones y retroalimentaciones pueden ayudar a mejorar la calidad del trabajo en general.
Establecer métricas de desempeño
Identifica las métricas clave que se utilizarán para evaluar el desempeño según el criterio de las tareas a desarrollar del trabajo que tiene el empleado.
Esto puede incluir el número de tareas completadas, la calidad del trabajo, la puntualidad en la entrega, el nivel de satisfacción del cliente, entre otros.
Implementar el smart working
El smart working es un enfoque que se centra en la optimización de la forma en que se realiza el trabajo, priorizando la eficiencia y la flexibilidad. Esta estrategia puede tener un impacto significativo en la productividad de los trabajadores remotos, ya que hace más simple una adaptación a las demandas del entorno laboral actual.
La misma se alinea con las tendencias laborales modernas y puede ayudar a las empresas a mejorar la productividad de sus trabajadores remotos, al mismo tiempo que aumenta su satisfacción y bienestar.
Usar un software que mida la productividad
En la actualidad es posible contar herramientas y softwares de seguimiento de la productividad que pueden proporcionar datos valiosos. Estas aplicaciones rastrean el tiempo dedicado a tareas específicas, los sitios web visitados y la utilización de aplicaciones, entre otros.
Si tienes una empresa que ofrece home office México, la herramienta de Sesame puede ser más conveniente, debido a que proporciona condiciones para los empleados, facilita la comunicación interna, está integrado un reloj checador, entre otros aspectos que conocer.
Mejorar la productividad del trabajador
No solo es importante que las empresas midan la productividad de sus trabajadores, sino que también tengan en claro cómo crear incentivos en pro de la misma.
El cómo lleve a cabo el trabajo un empleado, es solo una parte para obtener buenos resultados, y es que la otra parte depende de la empresa, debiendo tener en cuenta aspectos como los siguientes que son de ayuda para el objetivo de mejorar la productividad:
Establecer expectativas realistas
Es fundamental comunicar las expectativas de trabajo a los empleados remotos, incluyendo los plazos, los objetivos de calidad y las responsabilidades específicas.
Una comprensión clara de lo que se espera puede motivar a los trabajadores a ser más productivos, claro, siempre y cuando se le asignen proyectos realistas, y no de forma apresurada ni sobrecargándolos con una gran cantidad de trabajo que no puedan manejar.
Facilitar la comunicación
Mantener una comunicación abierta y efectiva es esencial para los trabajadores remotos, y para estos casos se recomienda utilizar herramientas de comunicación como Slack, Zoom o Microsoft Teams para mantener una comunicación constante y colaborativa.
Las reuniones regulares son tremendamente útiles para mantener a los empleados comprometidos y en sintonía con los objetivos planteados por la empresa.
Proporcionar recursos y apoyo
Asegúrate de que los trabajadores remotos tengan acceso a las herramientas y recursos necesarios para realizar su trabajo de manera eficiente, pues de no tenerlos, difícilmente podrán lograr un nivel ideal de productividad.
Además, ofrece apoyo y capacitación cuando sea necesario para mejorar sus habilidades y conocimientos, siendo estas acciones un tipo de inversión para la empresa, porque se verá reflejado en un mejor trabajo de su parte.
Fomentar el autocuidado
El autocuidado es fundamental para la productividad sostenible a lo largo del tiempo, y no solo por unos días, por ende, es buena idea animar a los trabajadores a establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal, a tomar descansos regulares y a mantener un equilibrio saludable.
En el pasado, las empresas se dedicaban a explotar a los empleados sin pensar en su cuidado, algo que ha ido cambiando en tiempos modernos. Por ello no existen excusas para no cuidar de los trabajadores con acciones tan simples como estar al pendiente de su salud física y mental.
Reconocer y recompensar el trabajo duro
Es un hecho que, tanto el reconocimiento como las recompensas son grandes impulsores de la productividad, porque generan sentimientos positivos de satisfacción y valoración en los empleados.
Los logros y el esfuerzo de los trabajadores remotos no deben obviarse, sino más bien reconocerse, ya sea a través de agradecimientos formales o gestos monetarios relevantes según su productividad.
