Viva acredita a sus clientes, tras fallo de plataforma BlackBerry
La empresa de telecomunicaciones Viva Trilogy Dominicana, confirmó haber completado el acreditamiento correspondiente, para los clientes de Planes BlackBerry, otorgándoles 36 horas de crédito (1.5 días). Esta acreditación viene a compensar por los fallos de servicio de la plataforma, sucedidos entre el pasado 11 y 12 de Octubre. La compensación consiste en un crédito equivalente al tiempo de 36 horas y se encuentra reflejado en los balances de recarga para usuarios Prepago.
Así mismo se reiteró que los usuarios de planes con factura verán el crédito reflejado en su próxima factura.
